Twój koszyk jest pusty
Kontynuuj zakupyZamówienie i dostawa
Pytanie: Kiedy mogę spodziewać się mojego zamówienia?
Odpowiedź: Średni czas dostawy wynosi 5-10 dni. Nasze produkty są wysyłane bezpośrednio od dostawcy do Ciebie. Dzięki temu unikalnemu modelowi biznesowemu możemy znacznie zaoszczędzić na kosztach magazynowania i transportu, oferując produkty po niższych cenach niż konkurencja i pokrywając koszty wysyłki.
Pytanie: Minął przewidywany czas dostawy, gdzie jest moje zamówienie?!
Odpowiedź: W 99% przypadków zamówienia są dostarczane w przewidywanym czasie dostawy. Niestety, czasami może się zdarzyć, że zamówienie zostanie opóźnione w procesie dostawy. Status zamówienia można sprawdzić, klikając poniższy link:
[LINK DO STRONY ŚLEDZENIA PRZESYŁKI]
Nie otrzymałeś przesyłki w ciągu 3 dni od przewidywanego terminu dostawy? Skontaktuj się z nami.
Pytanie: W moim zamówieniu brakuje kilku produktów, dlaczego?
Odpowiedź: Ponieważ współpracujemy z różnymi dostawcami, może się zdarzyć, że produkty są wysyłane osobno. Jeśli w Twoim zamówieniu brakuje niektórych produktów, zazwyczaj otrzymasz je w ciągu 2-3 dni.
Przepraszamy za niedogodności.
Pytanie: Jakie są koszty wysyłki?
Odpowiedź: Koszty wysyłki zamówienia pokrywamy my.*
Wymiana i zwrot
Pytanie: Nie jestem zadowolony z zamówienia, czy mogę je zwrócić?
Odpowiedź: Tak. Każde zamówienie można zwrócić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Pytanie: Chcę zwrócić produkt, co mam zrobić?
Odpowiedź: Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówienia, możesz je wymienić lub zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania. Produkty należy zwrócić w oryginalnym stanie, z metkami i etykietami. Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
Przesyłka zwrotna musi zawsze być opatrzona kodem Track & Trace. Nadawca jest zawsze odpowiedzialny za wysyłkę.
Po otrzymaniu zwróconych przez Ciebie produktów zapewnimy, że kwota zakupu zostanie zwrócona na Twoje konto w ciągu 14 dni.
(Kliknij tutaj, aby pobrać formularz zwrotu)
Track and Trace
Pytanie: Gdzie znajdę kod Track and Trace?
Odpowiedź: Na tej stronie [LINK DO STRONY ŚLEDZENIA ZAMÓWIENIA] możesz wprowadzić swój adres e-mail i numer zamówienia, aby śledzić swoją paczkę.
Pytanie: Kod Track and Trace nie wyświetla żadnych informacji, dlaczego tak się dzieje?
Odpowiedź: Informacje Track and Trace są dostępne od momentu dostarczenia paczki do firmy wysyłkowej. Należy pamiętać, że może wystąpić pewne opóźnienie.
